Envíos

Todos los envíos se hacen con FedEx.

Las devoluciones que no sean por producto en mal estado o un error en talla, van a cuenta del cliente. 

Si no recibiste tu guía mándanos un correo a oliviaapparelmx@gmail.com

Envío Estándar 3 - 5 días hábiles $149 pesos

Envío Express 1 - 2 días hábiles $199 pesos

*Importante contemplar 1 a 2 días para que el producto sea entregado a paquetería*

Devoluciones

DEVOLUCIONES

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NO HAY DEVOLUCIONES DE DINERO

En caso de querer regresar una prenda se te genera una tarjeta de regalo digital con la cantidad previamente pagada para escoger otro producto del mismo precio, en caso de excederse debe de pagarse la diferencia.

Nuestra política tiene una duración de 5 días. Si 5 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
LOS GASTOS DE ENVÍO CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE. 

Todos los productos son verificados y fotografiados por nuestro staff antes de ser empacados, si se altera o se daña intencionalmente el producto para que sea elegible como producto en mal estado, el cambio se cancelará automáticamente. 

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Ropa Interior

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Mánda un correo con tu información de compra a 

Oliviaapparelmx@gmail.com 

Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: 

Avenida general Ramon corona 7880
Int. A10
C.P. 45138
Zapopan, Jalisco
Colonia la mojonera

Serás reponsable por el/los pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. 

Si la devolución es por un producto fallido o talla incorrecta  nosotros cubriremos el gasto de envío, sin embargo tendremos que avalar primeramente la calidad de la pieza devuelta. 

Aconsejamos que consideres usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.